Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://lite74.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом для заказа теплиц из поликарбоната и сопутствующих товаров.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором при взаимодействии с пользователем через сайт.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования бизнеса по продаже теплиц, что включает в себя:

1. Обработку и выполнение заказов на изготовление и доставку теплиц из поликарбоната.
2. Предоставление консультаций по выбору моделей, материалов и технических характеристик продукции.
3. Организацию логистики и доставку товара по адресу, указанному покупателем.
4. Направление уведомлений о статусе заказа, подтверждение оплаты и информирование об акциях или специальных предложениях (при наличии согласия пользователя).
5. Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://lite74.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные сведения: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Данные для доставки: адрес проживания или фактический адрес установки теплицы, город, район.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени и продолжительности посещения страниц сайта.
4. Сведения о заказе: выбранная модель теплицы, количество, дополнительные опции и пожелания клиента.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или отмечения галочки о согласии с данной Политикой при заполнении любой формы на сайте.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для реализации заказа.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Конфиденциальность: данные защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным методом (например, при телефонном разговоре с менеджером).

В процессе обработки Оператор имеет право совершать следующие действия:

1. Сбор и запись полученных сведений в базу данных.
2. Систематизация, накопление и уточнение информации.
3. Хранение данных на защищенных серверах.
4. Передача данных курьерским службам или транспортным компаниям исключительно в целях доставки товара покупателю.
5. Удаление данных по достижении целей их обработки или по требованию пользователя.

5. Защита информации и безопасность

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия или несанкционированного доступа. В частности:

1. Использование протоколов шифрования данных при передаче через формы связи.
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов кругом лиц, непосредственно ответственных за выполнение заказов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для обеспечения безопасности сайта.
4. Хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями закона.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. В частности:

1. Данные о заказе хранятся в течение срока действия гарантии на продукцию и срока исковой давности по договорам купли-продажи.
2. Маркетинговые данные (например, email для рассылки) хранятся до момента отзыва согласия пользователем.
3. Технические логи сайта хранятся в течение ограниченного периода для анализа трафика и безопасности.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://lite74.ru, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление через форму обратной связи или по электронной почте.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах РФ.

8. Взаимодействие с третьими лицами

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом (например, передача адреса и телефона водителю службы доставки) или когда такая передача требуется по законному требованию государственных органов РФ.

В случаях передачи данных контрагентам, Оператор обязует их соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту полученной информации.

9. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта https://lite74.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения, товары в корзине и анализировать активность.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, невозможность сохранить выбранную модель теплицы в корзине).

10. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание этого раздела. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями обработки персональных данных.